Biasanya WhatsApp akan mempertahankan file yang dikirim orang lain dalam satu chat / grup selama satu bulan. Lebih dari itu, file otomatis terhapus dari server. Itulah alasan kenapa Anda tidak bisa obtain file di WhatsApp World-wide-web. Jika demikian, mintalah kembali file tersebut ke pengirim.